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よくあるご質問 〜クリクラのお水・安全性〜
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Qクリクラのお水はなにからできていますか？Aクリクラのお水は、逆浸透膜（RO膜）システムを使用し、原水である水道水に含まれる不純物や雑味を徹底的に除去した「ROミネラルウォーター」です。厳しい水質安全基準56項目をクリアした水に、良質なミネラルを加えることで、安心でおいしい水をお届けしています。
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Q放射性物質など水の検査はどうしていますか？Aクリクラでは、外部機関に委託して定期的に放射性検査・PFAS検査を実施しております。放射性物質やPFASがこれまでの検査で検出されたことはありません。化学物質や放射性物質を含む不純物は、RO（逆浸透膜）フィルターによる浄水処理で徹底的に除去していますので、安心してご利用いただけます。水の安全性や検査結果についてはこちら
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Q有機フッ素化合物PFAS（ピーファス）の検査は実施していますか？Aクリクラ及びfeel freeでは、外部機関に委託し、定期的に有機フッ素化合物(PFAS)検査を実施しております。これまでの検査結果により、PFAS（PFOS/PFOA）が未検出であることを確認しておりますので、安心してご利用いただけます。放射能検査・PFAS検査の最新結果については「お知らせ」にてご確認いただけます。
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Q賞味期限はどれ位ですか？A未開封の場合、製造日から約6か月です。直射日光が当たらない場所で、常温にて保管してください。なお、開封後（サーバーにセット後）は、なるべくお早めにお飲みください。賞味期限はクリクラボトルキャップか、もしくはクリクラボトルのシールに記入されています。
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Q赤ちゃんに飲ませて大丈夫ですか？Aクリクラのウォーターサーバーは、全国の産院で使われています。軟水のため赤ちゃんの粉ミルクにもご利用いただけます。 赤ちゃんにおすすめの理由やクリクラのお役立ち情報は「ママと赤ちゃんへ」の特集でもご覧いただけます。詳しくはこちら
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Q粉ミルクの調乳に使っていいですか？A市販されている粉ミルクには「ミネラルウォーター使用不可」と表記されているものがありますが、粉ミルクに記入されているミネラルウォーターとは「硬水」の事をさしています。クリクラは「軟水」なので、安心して粉ミルクの調乳にお使いいただけます。
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Q犬や猫などのペットに飲ませても大丈夫ですか？Aクリクラの水は人間が飲むために安全に製造されているため、水道水を普段飲んでいるペットであれば基本的には問題ありません。ただし、ペットの体質や健康状態によっては水の変化に敏感な場合もありますので、初めて与える際は少量から様子を見てください。心配な場合は、かかりつけの獣医師にご相談いただくことをおすすめします。
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Qクリクラのお水はどこの工場で製造されていますか？A国内各地の工場で、万全な衛生管理のもと製造されており、クリクラボトルに記載されている製造所固有記号から製造者（製造所）の所在地がご確認いただけます。また宅配水業界で初めて、国際的な食品安全の認証規格である「FSSC22000」を取得しました。※FSSC22000は本庄工場のみの取得となります。
製造所固有番号の一覧はこちら -
Qクリクラのお水を出す時に空気が入るようですが大丈夫ですか？Aはい、問題ありません。ウォーターサーバーは、給水時に水が減った分、ボトル内に空気を取り込む仕組みになっています。クリクラの場合、サーバーにクリーンルームなどで用いられる高性能フィルター「HEPAフィルター」を標準搭載しており、空気中のゴミや粉塵を徹底除去します。そのため、サーバーのタンク内やボトル内の空気もクリーンに保たれ、水の安全性を高めています。
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