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よくあるご質問
〜メンテナンス・
サーバー交換〜
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Q定期的なメンテナンスや本体の交換はしてくれますか？Aクリクラでは、お客様に安心してご利用いただくために、年に1度ウォーターサーバー本体の交換をしています。回収したウォーターサーバーは、メンテナンスの資格を持つ専任スタッフの手によって、外面はもちろんボトルの差し込み口から外から見えない内部まで分解し、1台ずつ、丁寧に徹底洗浄・殺菌しています。また、本体の交換作業も専任配送員がすべて対応いたします。メンテナンスについて詳しくはこちら
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Qウォーターサーバー本体の定期交換は必要ですか？Aクリクラは毎年メンテナンスを実施することで衛生管理を徹底しています。
近年では、熱水循環による自動クリーン機能を搭載した「メンテナンスフリー」と呼ばれるウォーターサーバーも一般的です。しかし、ボトル差込口やコックなど外気に触れる部分は汚れやすく、経年劣化による故障や水漏れのリスクもあります。
そのため、自動内部クリーン機能があっても、ずっと清潔な状態を保てるわけではありません。だからこそ、クリクラでは毎年サーバー本体を交換し、衛生面で安心してご利用いただけるように徹底しています。 -
Q１年に一度のサーバー交換の時期が来たらどうすればいいですか？A毎年のサーバー交換時期はクリクラにて管理していますので、交換時期になりましたらご案内をさせていただきます。ご希望日に専任配送員がお伺いし交換対応をしますので、お客さまご自身での水抜きやサーバー交換の負担はございません。
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Qメンテナンスは日々のお手入れだけでも十分ですか？A日々のお手入れだけでは外側はキレイにできても、ウォーターサーバー内部のタンクや配管にたまった汚れは掃除できません。また、ウォーターサーバーも電化製品なので、定期的な内部の洗浄と動作チェックが必要です。そのため日々のお手入れだけでは十分とは言い切れません。
そのため、クリクラでは毎年ウォーターサーバー本体の交換を行い、内部の見えない汚れまで徹底洗浄・殺菌し、清潔なサーバーとお取替えしています。
詳しくはこちら -
Qウォーターサーバー本体のお手入れはどうすればいいですか？A外面はきれいな布巾やタオルを使って水拭きしてください。水が出るコック部分は、定期的にアルコール消毒スプレーを吹きかけて拭き取り、細かい部分は綿棒を使うと掃除しやすくおすすめです。水受け皿のトレイは取り外し、中性洗剤を含ませたスポンジで洗った後、水でよくすすいで乾燥させてください。さらに、クリクラでは1年に1回、サーバーを回収し、内部のタンクや通水管まで徹底洗浄・殺菌したうえで、きれいな状態のサーバーにお取り替えしていますので、安心してご利用いただけます。メンテナンスやお手入れについてはこちら
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